2023年以来，宁德市生态环境局东侨分局始终坚持以人民为中心，坚持以解决群众身边突出生态环境问题为导向，加强与大门山派出所、五里亭派出所、城管执法东侨大队、东侨建设局等部门的联动，大力开展联合执法、专项行动，积极构建联动机制，因地制宜、科学施策，切实解决群众合理诉求，防范生态环境领域的风险隐患。

　　截至目前，市生态环境局东侨分局共办理“12345”市民服务热线群众诉求事项174件，办结率、满意率均达到100%；共办理“12369”市民服务热线群众诉求事项6件，办结率、满意率均达到100%，人民群众的生态环境获得感、幸福感显著增强。

　　□ 何童婕