本报讯(记者 陈莉莉 通讯员 霍栓) 主题教育开展以来,宁德税务部门充分发挥税收职能作用,创新推出“智能服务”“便民服务”“管家服务”三项服务方式,努力满足特殊缴费群体的个性化要求。
以“智能服务”唱响助力乡村振兴税务“好声音”。宁德市及县(市、区)税务党支部与下党乡村党支部联建共建,帮助引进自助缴费智能服务终端,并与县农村信用合作联社协同合作,借助银行网点设立社保服务窗口。目前,下党乡已设立普惠金融服务点10个,行政村覆盖率达100%。逐户分析下党乡企业的生产规模、税费缴纳、服务需求等情况,并聚焦回乡创业人员等新业态新就业群体,针对性地推送最新社保减免、缓缴等优惠政策300多人次。
以“便民服务”书写助力向海图强税务“新篇章”。宁德税务推动乡镇管理分局党支部与三都澳海域村党支部等开展结对共建。联合多部门在三都澳海域挂牌成立海上医社保服务站,将城乡居民“两险”缴费、补缴等5项业务并入乡镇服务窗口,做到联合窗口再前移“一步”;选派本地干部组成“方言讲解”服务队,用渔民听得懂、能接受的方式,深度讲解参保政策、缴费流程、缴费标准、城乡两险待遇领取等内容,做到宣传半径再拓展“一米”。
以“管家服务”跑出助力企业发展税务“加速度”。宁德税务部门聚焦大型企业产业特点、生产规模、员工数量和社保服务需求,组建社保服务专员团队,提供“管家式”社保服务,指导推进企业健全内部社保专员服务网格。打造税务部门“管家式”社保服务品牌,在青拓集团设立“千亿产业集群税务人才实践营地”,选派优秀青年干部、社保服务专员到实践营地开展业务培训、实践锻炼;并依托“社保服务工作室”,建立社保维权部门联动服务机制,切实保障职工合法权益。