本报讯（记者 陈映红） 9月19日，市长张永宁在市信访局接待群众来访，面对面倾听群众诉求，现场协调解决问题。

　　接访中，就群众反映的小区存在消防和燃气安全隐患问题，张永宁认真了解事情来龙去脉，与市区有关负责人分析问题症结所在，现场研究解决办法。他指出，安全无小事，属地政府和有关部门要树牢“人民至上、生命至上”理念，始终把保障人民群众生命财产安全放在第一位，按照“发现得了、整得下去、巩固得好”要求，以“时时放心不下”的责任感，抓紧深入开展住宅小区消防安全隐患排查，建立问题清单，限期整改到位，坚决遏制重特大安全生产事故发生。

　　张永宁强调，各地各部门要坚持以人民为中心的发展思想，深化细化“四下基层”制度，主动下沉、深入基层，变群众“上访”为干部“下访”，并做好回访工作，确保老百姓反映的问题件件有着落、事事有回音。要明确各方责任，进一步压实属地责任、部门责任，把关乎群众切身利益的事办好办实。要畅通民意反映渠道，鼓励群众依托12345便民服务热线等多渠道表达诉求。同时，要着眼建立长效机制，研究采取有针对性措施，推动举一反三工作制度化。