为切实维护金融消费者合法权益,全面提升金融消费者风险意识和保护能力,近日,中行宁德分行落实“3·15消费者权益保护教育宣传周”活动相关要求,通过“线上+线下”双线联合积极开展消费者权益保护宣传活动。
线下宣传“接地气”
深入基层,“贴近群众”普及金融知识。该行高度重视此次活动,充分发挥营业网点阵地宣传作用,并周密部署员工深入企业、学校等地,同时还前往后山村社区,从金融理论知识讲解到真实典型案例,为该社区居民尤其是老年人上了一堂通俗易懂的金融知识宣传课。
户外宣传,“以案说险”谨防消保诈骗。该行重点围绕用户账户资金安全和个人信息安全等知识,结合典型案例进行风险提示,“以案说险”提醒广大群众保护个人信息安全,谨防财产损失;“以点带面”引导广大群众远离和抵制非法金融活动,增强自我保护能力。
线上推广“聚人气”
该行制作《提前还款需谨慎 “四大风险”记心上》《“开学季”电诈真疯狂 “14句话”宝典请记牢》等原创风险提示作品、《情系新市民 传递金融声》等金融知识宣传长图及海报,并灵活运用新媒体广泛开展线上宣传推广。动员全辖员工通过微信工作群、朋友圈等方式积极转发,不断延伸宣传触角,让广大群众能随时随地学习、轻松掌握,实现金融知识“触手可得”。
真诚牢记于心,服务落实于行。下一步,该行将进一步探索金融知识教育宣传新方法,创新宣传形式、丰富宣传手段、延伸宣传内涵,切实履行好公众金融知识普及教育的社会责任,努力构建和谐稳定的社会金融环境。□ 中国银行宁德分行