“促消费”是近期出现在各大媒体的高频词汇，也是社会各界关心的热点问题。近年来，国家、省、市各级出台一系列消费支持政策，在很大程度上激发了市场活力，增强消费信心，促进消费升级。但是，政策在具体落地过程中，还存在政策知晓率不够，享受渠道不够便捷等问题，导致政策效应的发挥打了一些折扣。如何加大力度推进促消费政策落地见效，也成为今年市两会期间，代表委员们关注的话题。

　　记者在走访市场发现，不少市民对促消费政策一知半解，甚至是不了解。“电商平台的补贴政策网上可以直接看到，我也听说过有以旧换新的补贴，但不知道怎么享受，是领券还是到店直接打折，不知道从哪些渠道获取信息。”市民谌基溶说。

　　“很多消费者还不知道有促消费的政策，或者说对促消费政策具体内容不了解，这在一定程度上影响了政策效果。”针对这一情况，市政协委员陈秀喜建议，加强政策宣传，确保每一位消费者都能充分了解和享受到国家的消费支持政策。同时，创新消费模式，发展线上与线下相结合的新型消费模式，拓宽消费渠道。此外，还要优化消费环境，在消费场所醒目位置发布消费补贴政策享受流程图，让消费者一目了然，提升消费体验。

　　不仅政策知晓率存在问题，在实际执行过程中，商家还发现补贴发放的周期偏长，手续较为繁琐复杂等问题。“这在一定程度上影响了企业的资金周转与参与积极性。”陈秀喜建议，相关部门要进一步深度优化补贴申请与发放流程，充分借助数字化技术的强大力量，搭建便捷高效的线上平台。“企业只需通过该平台上传旧电器回收凭证、购买发票等必要资料，相关部门即可迅速开展审核工作，并在审核通过后，以最快的速度将补贴资金拨付到企业账户，具体借鉴江西省、广东省等地一周一拨付的高效模式，切实缩短企业的垫资时长，加速资金的良性循环。”

　　对于推进促消费政策落地的建议，除了从消费者的角度外，代表委员们还从供给侧角度，提出了意见和建议。陈秀喜表示，主管部门要加强以旧换新规范管理，确保消费者能够享受到公平、透明、规范的换新服务。还要严厉打击价格欺诈、骗补套补等违法违规行为，保护消费者权益，维护市场秩序。此外，引导参与企业积极履行社会责任，通过提供优质的产品和服务，满足人民群众日益增长的美好生活需要。

　　市人大代表李青青认为，农村消费潜力巨大，特别还要强化政策在社区、农村基层的宣传力度。通过网格化宣传等方式，提高政策宣传的深度和广度，进而激发基层的消费力。

　　“要进一步完善配套措施，为消费市场的繁荣提供有力支撑。比如，通过减税降费、简化审批流程等措施，降低企业运营成本，激发市场活力。同时，加强市场监管，打击假冒伪劣商品，保护消费者权益，营造公平竞争的市场环境。这不仅有助于提升消费者信心，也是对诚信经营企业的有力支持。”李青青说。

　　春节将至，消费市场将迎来高峰期，记者走访市区一些家电、家居卖场看到，消费者比往日多了许多。记者从市商务局了解到，新一轮家电以旧换新政策已经启动，从1月4日开始，全年每天8∶00至23∶00都可领取消费券。

　　□ 本报记者 张文奎