“你好，该换药了，请过来一下。”“好的，马上到。”近段时间，在宁德市医院甲状腺乳腺外科病房，一个“神器”火出圈了，不管是患者还是护士都对它赞不绝口，它就是“行走”的呼叫铃——可移动式呼叫器。

　　甲乳外科护士长周敏霞介绍，传统式固定呼叫系统限制在护士站接听，通过对话，来满足患者需求，病区难免嘈杂，一些工作的推进就会延迟。在日常工作中，为了做好优质护理，护士在做好基础护理之余，有很大一部分时间也是待在病房。所以当一部分病人按铃时，处于其他病房的责任护士时常没有听到铃声，这就会造成服务延迟。

　　为解决这些问题，护理团队尝试将呼叫铃转接到可移动电话上，由当班护士随身携带，极大地缩短了护患之间的“时间距离”。“夜里在病房做时间较长的护理操作时，总担心其他病人找不到我而着急，这个可移动式呼叫铃让我能根据患者需求的轻重缓急进行工作，也能让患者知道我在哪里而感到安心，无论对我还是患者，都是满满的安全感。”护士小李说道。

　　可移动呼叫铃不仅提升了护士的工作效率，保证了护理安全，同时给患者带来更加及时、贴心的就医体验，极大提高了患者的满意度，也是甲乳外科护士团队始终将“以患者为中心”理念贯穿护理服务的体现，在科技的助力下，营造出更加和谐的医患环境。

　　□ 本报记者 张颖珍