设立联合调处机制，劳动关系矛盾在园区就地化解；利用站点加强宣传，让职工在园区就能参加交友、培训等服务；配齐园区人员力量，全天候受理案件，给予职工更温暖的守护与服务……近年来，在福安市经济开发区工业园区，福安市总工会、福安经济开发区党工委、人民法院、人社局、司法局五部门共聚合力，探索“园区枫桥”服务模式，建成园区职工法律服务一体化基地，形成多方参与的大调解格局，为企业职工提供优质高效法律服务，让园区职工有了一个共享的“和谐家园”。

　　福安经济开发区职工法律服务一体化基地于2022年12月正式挂牌成立，基地设置了“两室两庭”，实现预、调、裁、审一条龙服务，同时，创新“1+4+N”立体服务模式，为园区190多家企业1.5万余名职工提供劳动争议调解处理等“一体化、一站式”多元化服务，促进劳动纠纷就近、从快解决。

　　“感谢你们高效调解，让我们不出工业园区就能维护自身权益，省心省力。” 日前，5名贵州籍农民工向调解员谢学龙连声道谢，高兴地将收到6万多元工资款的事告诉他。

　　“五一”前夕，5名贵州籍农民工被园区内某公司拖欠工资，几经协商无果后，他们向园区职工法律服务一体化基地寻求帮助。

　　园区职工法律服务一体化基地调解员谢学龙在第一时间通过电话沟通，得知事情的来龙去脉，借助完善的园区枫桥机制，很快找到了企业负责人，并将调解通知单送到他的手中。

　　为让农民工能尽早安心回老家，谢学龙和同事们加班加点，联动法院、人社、司法等部门力量，多方联合调处，多次赶赴现场。经过商讨，最终双方达成协议，在1个月内向阳之应等人结清62982元工资欠款。

　　“实现矛盾就地化解，确立协同联动机制十分重要。”福安市总工会党组书记、常务副主席陈奶轩介绍，目前，园区职工法律服务一体化基地已构建了多方联合调处机制，发生集体劳动争议时，第一时间启动联合调解，确保职工维权“小事不出企业、大事不出园区、矛盾不上交”。

　　如何更好地让企业职工在园区内更便捷地享受法律维权、就业咨询、困难帮扶等暖心服务？

　　福安经济开发区职工法律服务一体化基地从源头发力，利用宣传车、公交站点等，常态化开展普法宣传活动；配齐配强人员，工会专干，集体协商指导员，法院、人社等单位人员轮流坐班值守，并蹲点企业，了解职工诉求，化解矛盾纠纷；发挥“两室”作用，第一时间排查、化解劳动纠纷，促进矛盾纠纷事后化解向事前预防延伸；就地庭审，全程调处劳动纠纷，为广大职工提供立体化、一站式维权服务链。

　　目前，园区职工法律服务一体化基地共出动流动宣传车宣传12次；进企业入车间开展普法活动，向职工发放宣传册4100多份；接受职工各类咨询246人次；基地共受理劳动纠纷22起，涉及职工109人，帮助追回经济损失290万余元。获得福建省2023年度 “园区枫桥”机制建设优秀单位等荣誉称号。

　　在服务中维权，在维权中服务。陈奶轩表示，接下来，园区职工法律服务一体化基地将加强与辖区内普法志愿服务队、公益组织、书画摄影协会等社会组织对接，借助“外力”让基地服务职工的形式更加丰富多样，让广大职工进一步体会到工会组织服务全方位的温暖。

　　□ 本报记者 缪星  通讯员 郭杨贞