“非常感谢‘草根和事佬’工作室，帮我解决了困扰多年的问题。”近日，柘荣县城郊乡“草根和事佬”工作室里传来了这样的声音。

　　原来就在前不久，城郊乡前山村村民黄某找到城郊乡“草根和事佬”工作室，表示村委和环城路征地组工作人员拖欠征地补偿款多年，希望“草根和事佬”工作室能够帮忙协调解决。

　　据黄某介绍，2009年环城路建设占用了他家约1亩耕地，但工作人员从未向其支付过任何征地补偿款。他本人多次讨要未果，遂向“草根和事佬”工作室寻求帮助。

　　了解情况后，“草根和事佬”工作室第一时间向城郊乡人民调解委员会办公室汇报，并由城郊乡人民调解委员会协调政法委员孔永寿向当时的工作人员了解情况，同时调阅相关资料。调查结果显示，黄某安置地的面积确实比应安置面积稍大，但图纸显示工作人员测量过程中未将黄某家厕所等附属建筑和房前屋后空地纳入安置或补偿，存在不合理现象。

　　最终，经城郊乡人民调解委员会和“草根和事佬”工作室进行协调，柘荣县交通局同意按照环城路二期征地补偿标准对黄某反映的耕地进行补偿，安置地差价及未进行安置或补偿的附属建筑和空地等待进一步测算后多退少补。至此，困扰黄某10余年的心结终于解开。

　　为有效缓解社会矛盾，维护乡村稳定和谐，近年来，城郊乡深入探索新时代矛盾纠纷化解新模式，巧用“能人”智慧，善用“强人”威信，妙用“亲人”亲情，借力民间队伍力量，建立“草根和事佬”工作室。“草根和事佬”工作室成员多为乡村威望较高、处事公道、善于调解的热心人，他们在调解矛盾纠纷时，能够立足群众实际，代表群众发声，善于结合情、理、法，运用“土话”“软话”“硬话”等群众语言，灵活高效化解民间纠纷。

　　目前，城郊乡“草根和事佬”工作室共有“和事佬”63名，2023年先后调处矛盾纠纷84起，调解成功率达100%，有效筑牢了维护社会稳定的“第一道防线”。

　　□ 本报记者 刘源 通讯员 张志庆