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东侨南岸片区:全面推行“时服宝”工作机制

  本报讯(黄玲玲) 近日,东侨南岸片区全面推行时间服务保障工作机制(即“时服宝”工作机制),切实解决市民办事时间冲突的痛点,进一步畅通和服务群众“最后一公里”,实现社区服务“弹性覆盖”。

  据了解,南岸片区本部及下辖八个社区(湖滨社区、塔南社区、万安社区、富春社区、兰亭社区、大门山社区、侨兴社区、华侨新村社区)已于5月15日起,正式推行延时服务。延时服务时间为周一至周五11∶00—15∶00,17∶30—20∶30(除法定节假日外)。在该时间段内,社区值班窗口会提供“立等可取”服务,包括居住证明、政审证明、团关系转移、社会实践盖章等服务;“收件代办”服务,包括一二三孩登记、申请独生子女补贴、城乡养老保险、企业退休、殡葬补贴、党员报到、党组织关系转移等服务,切实保障群众能及时、高效办理居住证明、政审证明、团关系转移等服务事项。

  “民之所盼,我必行之。”东侨南岸片区党群服务中心相关负责人表示,南岸片区将持续做优“时服宝”工作机制,通过构建开放、便捷、多元的服务入口,做到服务场景无障碍;以群众需求为核心,提供专业化、人性化服务,做到需求响应精准化;通过打造一支政治素养高、业务能力强的工作队伍,做到服务队伍专业化,真正让社区党群服务阵地活起来,不断提升居民群众的幸福感、获得感。

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