本报讯（记者 张文奎） “真是太感谢你们了，大老远过来帮我办理退休手续，解决了我的难题。”近日，福鼎市政务服务中心人社窗口工作人员前往邱先生家中，为其办理退休业务。

　　邱先生因身体原因行动不便，无法前往人社窗口办理退休业务。了解到这一情况后，福鼎市政务服务中心人社窗口立即启动上门服务，安排工作人员携带相关材料，主动上门为邱先生提供“一对一”的贴心服务。在邱先生家中，工作人员细致地为他讲解退休政策，指导他填写相关表格，并现场完成信息采集、资格审核等流程。

　　据了解，福鼎市政务服务中心人社窗口上门服务主要为行动不便的老年人、残疾人、重病患者等特殊群体提供“上门式”退休手续办理、养老金资格认证、就业与失业登记等社会保障服务。有上门服务需求的特殊群体可拨打电话0593—2195067，说明情况并预约上门服务，也可通过社区或村委会向福鼎人社窗口提出申请。