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福鼎

让“高效办成一件事”成为民生新常态

  本报讯(记者 茹捷 通讯员 王绮蓼) 近日,在福鼎市总医院百胜院区产科二区,产妇小邓(化名)躺在病床上,通过“闽政通”APP,顺利为刚出生3天的孩子在线完成了“新生儿出生一件事”的办理。

  “孩子出生前就想好了名字,孩子一出生,我就想为孩子办理出生医学证明等相关手续,让孩子及时拥有属于自己的‘专属ID’。”小邓回忆起自己第一个孩子出生时办理手续的繁琐:“第一个孩子出生的时候,我们是在线下跑各个窗口办理,挺麻烦的。”

  得益于“新生儿出生一件事”的线上办理服务,小邓体验到了前所未有的便捷。“能够足不出户在线上办理这些事情,真的非常方便。”动动手指,就完成《出生医学证明》(首签)、预防接种证、本市户口登记(申报出生登记)、社会保障卡申领、生育医疗费用报销、居民医保登记等7项业务的办理,这让小邓直呼“方便”。

  据了解,“新生儿出生一件事”由福鼎市卫健局牵头,通过加强与各任务单位的密切配合,无缝衔接,做到一体同步推动。“从2022年开始,我们积极推动‘新生儿出生一件事’办理工作,将以前的零散办理变成现在的集成办理、一窗受理。并加强对业务窗口的指导和培训,加大宣传力度,提升新生儿家庭和助产机构对‘新生儿出生一件事’的知晓率,让这一便民举措最大程度地惠及群众。”福鼎市卫生健康促进中心副主任王文君说。

  教育入学一件事、残疾人服务一件事、退休一件事、公民身后一件事……近年来,一场以“高效办成一件事”为核心的服务革命正悄然改变着福鼎市民的生活。福鼎市各部门积极响应群众需求,将原本繁琐复杂的,需要跨部门、跨层级办理的事项,整合为群众视角下的“一件事”,让每一项关键“小事”的改革,汇聚成实实在在的便民“大事”,给市民带来前所未有的便捷体验。

  “我们正通过探索整合全市政务数据,依托数据的自动流转与高效处理,结合福鼎市实际,强化数字赋能,让数据多跑路、群众少跑腿,甚至不跑腿。”福鼎市行政服务中心管委会主任张观慧介绍,今年以来,福鼎市行政服务中心陆续推出两批次共26项“高效办成一件事”重点事项清单,通过线上线下融合服务,全力提升政务服务效能,能办事、快办事、办成事的“便利福鼎”图景正逐步成为现实。

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