近日，在福鼎市龙安开发区龙华社区党群服务中心，在社区党支部书记廖吓娇的调解下，因房屋漏水问题而发生口角的邻里痛快饮下一杯热茶，解了心结，握手言和。

　　“我们力争让群众的话有处说、事有人理。”廖吓娇说。龙华社区位于龙安开发区集镇区，是龙安开发区居民的主要生活区域，各类矛盾纠纷时有发生。持续完善多元共治机制，从早从小化解矛盾纠纷是龙华社区工作的重点所在。

　　以党建引领破解治理之困。近年来，龙华社区着力构建“多元联动、资源整合、共建共治共享”党建引领基层社区治理新机制，为辖区居民提供全方位、精准化、精细化服务，实现党群齐自治、群众更乐居、社区更和谐的良好局面。

　　创新“党建＋”，赋能基层治理。龙华社区积极构建“党建+网格管理”新模式，将社区党员、在职党员吸收到网格中，开展“在职党员进社区”等系列活动，调动50余名党员积极参与“红色马甲”等社区活动，以网格“小区域”激发党建“大活力”；探索“党建+居民自治”新形式，将社区划分出1个一级网格、7个二级网格、26个三级网格，推选各地有能力、有公心的乡贤代表作为网格长，开展矛盾化解、政策落实、帮扶救助等工作，确保“小事不出网格、大事不出社区”；发挥“党建+志愿服务”新优势，依托“红色志愿服务队”“法律便民服务队”“居家养老服务队”等7支志愿队伍，聚焦“一老一小”定期开展走访慰问、健康教育、义诊咨询、读书分享等活动。

　　龙华社区工作人员谢琪媛作为卫健便民服务队的一员，服务对象和服务内容也在社区治理创新中不断扩展。她说：“除了日常社区工作，我们还积极参与入户宣传、矛盾化解等服务，由传统的‘被动式’转变为‘主动式’，为居民提供更加专业、更加细致、更加完善的服务。”

　　聚焦服务更精准、更人性、更多样，龙华社区进一步改造提升社区党群服务中心基础设施建设，健全完善党员活动室、协商议事室、新时代文明实践站、社区文化站等功能室，提供政策咨询、法律援助、劳动就业、社会保障等全覆盖、全方位的服务，并持续深化线上党群服务平台功能，实行线上平台值班制度，通过小微权力平台和小微群，为居民及时提供便捷服务；设置文化墙展示社区历史、居民风采、优秀传统文化等，建设多功能文体活动中心，建成法治广场、河滨公园，为辖区居民提供娱乐休闲好去处；与龙安化工园区规上企业结对共建，实现惠企政策精准宣传，吸收就业。

　　凝心聚力强党建、服务居民“零距离”。廖吓娇表示，今后，社区将继续围绕抓党建、聚人心、促发展，坚持以多方联动为架构，多元共治为依托，深化服务内涵，延伸服务半径，用心、用情、用力解决群众的“急难愁盼”，努力提升群众获得感和幸福感。

　　□ 本报记者 苏晶晶 通讯员 王婷婷