本报讯(记者 余根坤 通讯员 吴虹憓) “小李呀,我烧菜烧到一半没有天然气了,孩子在外出差,我腿脚又不便,怎么办啊?”蕉城区金涵畲族乡金溪社区党支部书记李美希经常会接到居民忘记充值燃气卡的求助电话。
金溪社区地处城乡接合部,是中心城区最大的保障房社区,老年人居住比例达65%。该社区先前所用的是老式插卡型天然气表,用完必须去燃气公司充值。而部分老年人腿脚不便,儿女又不在身边,充值燃气卡成了一个难题。
针对这一情况,金溪社区在蕉城区行政服务中心的大力支持下,与安然燃气公司进行了深入沟通,经过多方实地查看和协调,在党群服务中心24小时便民自助窗口安装了燃气自助服务充值机。同时,针对老年人不会使用的情况,社区志愿者为居民提供全程指导服务,帮助老年人进行缴费。
“感谢社区及时帮我们解决了‘燃煤’之急,让我们的生活更便利。”近年来,金溪社区积极深化拓展“好厝边”近邻党建品牌内涵,以探索“24小时自助服务”“周末不打烊”“错峰轮值”等模式为抓手,助推便民服务、物业服务、老小服务提档升级,切实提升社区居民群众的幸福感、获得感。