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福鼎太姥山景区:业态升级 服务提质 “流量”变“游量”

▲“五一”假期,太姥山景区游客如织 李步登 摄

  在森林树屋感受非一般的野奢乐趣,乘坐轨道车体验“无痛爬山”,登上山顶享受围炉煮茶、赏山海奇观……今年“五一”假期,福鼎太姥山景区再次“刷新”旅游业态,推出新产品新玩法,提升游客体验感,让游客乘兴而来尽兴而归。

  作为世界地质公园、国家5A级旅游景区,太姥山景区在中国1.8万公里的大陆海岸线上,却是少有的以自然风光著称的山岳型风景名胜区,在历史上与武夷山、雁荡山并称“闽越三大名山”。山中360处奇景,108处洞,鬼斧神工,以“峰险、石奇、洞幽、雾幻”四绝闻名遐迩。

  为进一步丰富旅游场景,“五一”前夕,福鼎市太姥山景区森林树屋项目投入试营业,25栋造型独特的树屋点缀于山林间,开窗即可呼吸清新的空气,让游客沉浸式享受“绿野仙踪”的夏日时光。

  据了解,森林树屋是太姥山文化旅游基础配套项目的子项目,占地面积60亩,总建筑面积7500平方米,主要建设树蛙部落森林树屋、帐篷营地、树蛙服务中心、茶香学堂、研学广场、拾光茶餐厅、拾光茶室等功能性构筑物,巧妙地将自然元素与现代建筑技术相结合,既保留了自然风景的原始风貌,又提供了舒适安全的旅游环境。

  “树屋项目从去年开始建设,目前25幢住宿单元都已具备运营条件,其中有10幢为家庭套房。我们通过主题餐饮、精致露营、亲子研学、美食集市等丰富业态及服务,构建福建首个主题露营公园,预计5月中旬正式对外开放,可通过线上线下多平台多渠道预订。”福鼎市太姥山旅游经济开发有限公司总经理陈家秦说。项目也将有效发挥太姥山中国白茶始祖文化和“海上仙都”景观资源优势,进一步丰富旅游业态,提升服务水平,极大提高太姥山整体旅游品质。

  场景焕新,服务升级。太姥山风景名胜区管委会提早预估旅游形势,优化服务举措,营造暖心有序的出游环境——

  在旅游安全方面,组织开展节前安全生产检查,重点检查景交车辆调度及安全管理、景区特种设备、酒店宾馆消防设施设备、游览设施运行使用等情况,排查安全隐患,完善应急预案,并对检查中发现的问题督促立即整改到位。

  在旅游秩序方面,对景区上下停车场进行平整划线,并在原有旅交公司旅游大巴的基础上,增加调用25部大巴车参与“五一”假期运行,全力保障旅游交通顺畅;招募一批志愿者,加强岗前培训,为游客答疑解惑,引导游客有序排队、文明游览;在重要路段和景点处,加强文明旅游指示标识;增设线上线下咨询平台及咨询服务点,开通多渠道购票方式,满足游客购票需求。

  在旅游体验方面,开发“太姥山景区掌上导游系统”,推出“智游太姥山”小程序,为游客提供吃喝玩乐“一站式”便捷服务;加快森林树屋项目建设,完成太姥山星空露营地、九鲤湖休闲平台的升级与改造,开通轨道车、电动观光车、太姥山观光扶梯等项目;在集散中心、九鲤湖、白云寺等3处地点开设“吃在福鼎”餐饮服务站,在景区多处休息点设置“免费茶水点”,增设休闲座椅、遮阳伞,并在集散中心开设“福鼎礼物”特产店,满足游客山上用餐、休憩及购物需求,全面提升游客旅游体验感和舒适度。

  “节日期间,太姥山管委会和旅游公司全体干部职工坚守在景区一线,确保安全‘不放松’,服务‘不打烊’,为游客提供安全、舒适的高品质旅游接待服务。”太姥山风景名胜区管委会副主任王槐群说。

  服务温度上扬,游客热情高涨。据统计,今年“五一”假期,太姥山岳景区共接待游客4.37万人次,同比增长7%。

  □ 本报记者 朱灵塬 通讯员 王婷婷  

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