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邮储银行宁德分行

为渔民提供 “零距离”现金服务

  “渔排上的信号不好,有些客户习惯带着现金交易,尤其是上了年纪的老人,以前要经常抽空跑到银行去排队兑换零钱,现在邮储银行提供上门兑换‘零钱包’服务,还可以直接扫零钱包上的二维码线上预约零钱,真是太方便、太及时了。”接过工作人员手中的“零钱包”,霞浦县溪南镇的渔民王先生开心地说道。

  为进一步解决海上渔民零钞和残损币兑换不便的困扰,近日,邮储银行宁德分行在省分行的统一部署下,组织辖内沿海支行深入渔村和渔排,因地制宜做好渔民现金支付便民服务工作。工作人员携带配备1元、5元、10元、20元等不同券别零钞的“零钱包”,现场为渔民兑换零钱和残损币,并发放零钱兑换联系卡,承诺提供上门“零钱包”兑换和残损币兑换、新钞兑换等便利服务,以满足渔民小面额人民币长期兑换需求。同时,工作人员还向渔民宣传整治拒收现金、优化支付服务,提升支付便利性等近期热点知识和政策。活动期间,累计为霞浦东壁渔村和溪南渔排渔民发放“零钱包”75个、兑换现金5.6万元、发放零钱兑换联系卡120张,切实帮助渔民解决“找零难、兑零难、换残难”的问题,获得当地渔民的一致好评。

  下阶段,邮储银行宁德分行将不断夯实各项基础现金服务工作,通过全面推进“零钱包”兑换服务,持续优化现金流通环境,维护消费者使用现金权益,让现金服务“零距离”。

  □ 陈容容  

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