“我家人都很忙，没办法全程照顾。医院有专业的护工团队，并且他们的服务态度很好，我很放心。”患者陈宝卫说。

　　据悉，该服务模式核心是引进专业化、规范化生活照护团队，在医院医务人员的全程指导与管理下，为患者提供24小时不间断的生活照护。同时，协助做好健康教育、患者安全保护等工作，实现“医疗+生活”的全方位照护。

　　为确保服务的规范性与专业性，医院建立了严格的管理与培训机制。一方面，医疗护理员上岗前需通过陪护公司的系统学习与考核，上岗后还需接受临床护士长、责任护士的实时指导；另一方面，医院护理部每月组织专项培训，内容包括生活照护技能、人文沟通技巧、工作制度与岗位职责等，通过“老带新一对一”带教、不定期质量督查等方式，持续提升护理员的专业能力，及时改进服务问题。

　　古田县医院护理部主任杨枫表示：“目前，我们在骨科、心血管内科开展‘免陪照护’服务，得到患者和家属的好评反馈。我们将总结工作经验，逐步将这项惠民服务推广至更多科室，为群众提供更高品质的健康服务。”