部门答复：记者从宁德市救助站了解到，符合救助条件的人员包括离家在外、自身无力解决食宿、正在或即将处于流浪或乞讨状态的人员；遭遇极端天气、自然灾害、突发事件等特殊原因，导致陷入生活困境的临时遇困求助人员。

　　本着“自愿求助、无偿救助”的原则，救助站将根据受助人员的需要提供相关帮助，包括提供符合食品卫生要求的食物；提供符合基本条件的住处；对在站内突发急病的，及时送医院救治；帮助与其亲属或者所在单位联系；对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证。

　　宁德市救助站位于蕉城区和畅路10-1号，24小时求助电话：0593-2807326。求助人员应当向救助管理机构说明求助原因和需求，出示本人身份证件。无法出示身份证件的，应当如实提供本人姓名、身份证件号、户籍地等基本信息。□ 本报记者 龚键荣